La Garantía tendrá validez cuando cumpla con los siguientes puntos, será efecto de devolución por defecto de fabricación, la cual podrá hacer valida durante un periodo de seis meses después de la fecha de la compra original, MOSS procederá a la devolución o cambio por otro articulo del mismo valor dependiendo el caso y sujeto a las existencias.

En el caso de de que la unidad sea defectuosa usted podrá comunicarse a:

MOSS
Lada : 01 800 400 MOSS

Esté seguro que el producto devuelto se encuentre empacado y protegiendo el producto para su devolución. Asegúrese de incluir la factura o comprobante fiscal original de compra con el producto a devolver. El cliente es el responsable de todo el embarque hasta el destino de devolución y de cargos de manipulación, MOSS no aceptará el producto devuelto en forma de pago contra reembolso.

Esta garantía no es aplicada si el producto está dañado por negligencia, mal uso, abuso, accidente, y/o modificado en cualquier forma, o dañado debido a mal manejo del producto en cualquier forma. Además esta garantía no cubre el daño al equipo que no está bien conectado al mismo, costos incurridos en el embarque y el manejo del producto a MOSS, daño a la operación impropia de unidad causada por el abuso del cliente.

Esta garantía no es transferible y aplica exclusivamente al comprador original, a su vez no podrá extenderse la garantía a los dueños subsecuentes del producto. Sujeto al periodo de garantía mencionado anteriormente después de realizar su compra.

MOSS no se ve obligado en ningún momento por causa de alguna perdida, daño directo, indirecto, secundario, especial o consiguiente por el mal uso del producto. La garantía solo tendrá validez en México; esta garantía da derechos específicos, sin embargo usted puede tener otros derechos que pueden variar entre estados ya que hay estados que no permiten la limitación sobre garantías implícitas, exclusión de daños subsecuentes, por consiguiente estas restricciones pueden no aplicar para usted.